
COOKIE POLICY
Planet B groep – Cookie verklaring – Versie september 2023
- Algemeen
U hebt de cookie policy gevonden van de groep Planet B BV (hierna “Planet B” of “wij”).
Met deze cookie policy trachten wij iedere gebruiker van onze diensten en producten op een heldere wijze te informeren omtrent het gebruik van cookies (en gelijkaardige technologieën) op onze websites, zijnde:
- WONDR Care (https://wondr.care);
- Bambooze (https://planetb.be/bambooze-straws);
- Klaaar (https://klaaar.care);
- Kiko;
Aangezien cookies ook persoonlijke gegevens kunnen bevatten (bv. jouw IP-adres, de datum en het uur van je bezoek aan één van onze websites, etc.), moet deze cookie policy samen gelezen worden met onze privacy verklaring, te vinden op: link naar privacy verklaring te voorzien.
Wij hechten veel waarde aan een verantwoorde omgang met onze wettelijke verplichtingen in dit kader en zullen als gevolg hiervan genoodzaakt zijn om deze policy regelmatig up te daten aan de nieuwe ontwikkelingen in deze materie. De meest actuele versie zal steeds te raadplegen zijn op onze voormelde websites.
- Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw computer of mobiel apparaat als je één van onze websites of applicaties bezoekt. Een cookie is een soort geheugensteun voor die website of applicatie: dankzij cookies kunnen deze websites en applicaties op een eenvoudige manier bepaalde informatie over jou en jouw surfgedrag bijhouden en zo je gebruikerservaring verbeteren (bv. jouw taalkeuze), tenzij je jouw browserinstellingen hebt aangepast zodat dergelijke cookie worden geweigerd.
De cookies worden dus beheerd door jouw webbrowser.
Cookies kunnen zowel door onze websites zelf geplaatst worden en door ons beheerst worden (“first-party cookies” of “eerstepartijcookies”), als door domeinnamen die aan derden toebehoren voor diensten die in onze websites verwerkt zijn (“third-party cookies” of “derdepartijcookies”, zoals Google Analytics, Facebook Pixel/Like-knoppen, Youtube, Instagram, advertentienetwerken, etc.). Wij beheren de cookies van deze derde partijen niet zelf. Meer informatie over deze cookies staat dan ook in de cookie verklaring (en bijhorende privacy verklaring) van deze derde partijen.
Cookies worden soms tijdelijk geplaatst (“sessie cookies”, deze worden verwijderd als je de browser afsluit) en soms permanent (“persistent cookies”, deze blijven staan tot ze vervallen of tot je ze wist).
- Waarom gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken cookies in de eerste plaats om jouw gebruikservaring te verbeteren en onze onlinediensten beter te laten functioneren. Cookies helpen ons ook om de inhoud van onze websites en applicaties interessanter te maken voor je, door de inhoud ervan aan te passen aan jouw persoonlijke smaak. Cookies gebruiken we tot slot ook om het surfgedrag van onze bezoekers in kaart te kunnen brengen.
- Welke cookies gebruiken wij?
Er zijn verschillende soorten cookies, afhankelijk van het doel waarvoor ze dienen. Op onze websites gebruiken wij de volgende cookies:
- Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig voor een goede (technische) werking van de website. Deze cookies worden, vanwege deze technische noodzaak, zonder jouw toestemming geplaatst bij het gebruik van onze websites of applicaties. Zij houden informatie bij over jouw keuzes en voorkeuren op onze website of applicatie (bv. een cookie voor het onthouden van jouw log-in gegevens, jouw taalvoorkeur, jouw producten in de winkelmand, etc.). Deze cookies zijn steeds first party cookies.
Wij gebruiken onder meer de volgende functionele cookies:
Naam
Doel
Domein
Bewaartermijn
_ab
Gebruikt in verband met toegang tot admin.
First party
2 jaar
_customer_account_shop_sessions
Wordt gebruikt in combinatie met de _secure_account_session_id cookie om de sessie van een gebruiker voor nieuwe klantaccounts te volgen.
First party
30 dagen
_secure_account_session_id
Gebruikt om de sessie van een gebruiker te volgen voor nieuwe klantaccounts.
First party
30 dagen
_secure_session_id
Wordt gebruikt om de sessie van een gebruiker door het uit meerdere stappen bestaande afrekenproces te volgen en de gegevens van de bestelling, betaling en verzending aan elkaar te koppelen.
First party
24 uur
_shopify_country
Voor winkels waar de prijsvaluta/het land is ingesteld op basis van GeoIP, slaat deze cookie het land op dat we hebben gedetecteerd. Deze cookie helpt voorkomen dat GeoIP wordt opgezocht na de eerste aanvraag.
First party
Sessie
_shopify_m
Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.
First party
1 jaar
_shopify_tm
Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.
First party
30 minuten
_shopify_tw
Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.
First party
2 weken
_storefront_u
Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten.
First party
1 minuut
_tracking_consent
Wordt gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan als een verkoper privacyregels heeft ingesteld in de regio van de bezoeker.
First party
1 jaar
_cmp_a
Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.
First party
1 dag
c
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
cart
Wordt gebruikt in combinatie met de winkelwagen.
First party
2 weken
cart_currency
Ingesteld nadat een betaling is voltooid om ervoor te zorgen dat nieuwe winkelwagens in dezelfde valuta zijn als de laatste betaling.
First party
2 weken
cart_sig
Een hash van de inhoud van een winkelwagen. Dit wordt gebruikt om de integriteit van de winkelwagen te verifiëren en om de prestaties van sommige bewerkingen van de winkelwagen te garanderen.
First party
2 weken
cart_ts
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
2 weken
cart_ver
Gebruikt in verband met de winkelwagen.
First party
2 weken
checkout
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
4 weken
checkout_token
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
customer_account_locale
Gebruikt in verband met nieuwe klantaccounts.
First party
1 jaar
dynamic_checkout_shown_on_cart
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
30 minuten
hide_shopify_pay_for_checkout
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
Sessie
keep_alive
Wordt gebruikt in verband met koperslokalisatie.
First party
2 weken
master_device_id
Wordt gebruikt in verband met het aanmelden bij de verkoper.
First party
2 jaar
previous_step
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
discount_code
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
Sessie
remember_me
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
secure_customer_sig
Wordt gebruikt om een gebruiker te identificeren nadat hij zich in een winkel heeft aangemeld als klant, zodat hij niet opnieuw hoeft in te loggen.
First party
1 jaar
shopify_pay
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
shopify_pay_redirect
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 uur, 3 weken of 1 jaar afhankelijk van de waarde
shop_pay_accelerated
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
source_name
Wordt gebruikt in combinatie met mobiele apps om aangepast afrekengedrag te bieden wanneer een winkel wordt bekeken vanuit een compatibele mobiele app.
First party
Sessie
storefront_digest
Slaat een kopie van het wachtwoord van de winkel op, zodat verkopers een voorbeeld van hun winkel kunnen bekijken terwijl deze beveiligd is met een wachtwoord.
First party
2 jaar
tracked_start_checkout
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
checkout_session_lookup
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
3 weken
checkout_prefill
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
5 maanden
checkout_queue_token
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
checkout_queue_checkout_token
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 jaar
checkout_worker_session
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
3 dagen
checkout_session_token
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
3 weken
checkout_session_token_<<token>>
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
3 weken
cookietest
Gebruikt om ervoor te zorgen dat onze systemen correct werken
First party
1 maand
order
Wordt gebruikt in verband met de bestelstatuspagina.
First party
3 weken
identity-state
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
24 uur
identity-state-<<token>>
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
24 uur
identity_customer_account_number
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
12 weken
card_update_verification_id
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
20 maanden
customer_account_new_login
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
20 maanden
customer_account_preview
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
7 dagen
customer_payment_method
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
1 uur
customer_shop_pay_agreement
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
20 maanden
pay_update_intent_id
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
20 maanden
localization
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
2 weken
profile_preview_token
Gebruikt in verband met afrekenen.
First party
5 maanden
login_with_shop_finalize
Gebruikt in verband met klantauthenticatie.
First party
5 maanden
preview_theme
Gebruikt in verband met de thema-editor.
First party
Sessie
shopify-editor-unconfirmed-settings
Gebruikt in verband met de thema-editor.
First party
16 uur
wpm-test-cookie
Gebruikt om ervoor te zorgen dat onze systemen correct werken
First party
Sessie
- Analytische cookies
Analytische cookies zijn niet-functionele cookies die worden gebruikt om te analyseren hoe een website precies gebruikt wordt door de bezoeker. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken.
Wij gebruiken onder meer de volgende analytische cookies:
Naam
Doel
Domein
Bewaartermijn
Google Analytics
Meten websiteverkeer en conversies.
Third party
90 dagen
_landing_page
Landingspagina's bijhouden.
First party
2 weken
_orig_referrer
Landingspagina's bijhouden.
First party
2 weken
_s
Shopify analytics.
First party
30 minuten
_shopify_d
Shopify analytics.
First party
Sessie
_shopify_fs
Shopify analytics.
First party
30 minuten
_shopify_s
Shopify analytics.
First party
30 minuten
_shopify_sa_p
Shopify analytics met betrekking tot marketing en doorverwijzingen.
First party
30 minuten
_shopify_sa_t
Shopify analytics met betrekking tot marketing en doorverwijzingen.
First party
30 minuten
_shopify_y
Shopify analytics.
First party
1 jaar
_y
Shopify analytics.
First party
1 jaar
_shopify_ga
Shopify en Google analytics.
First party
Sessie
customer_auth_provider
Shopify analytics.
First party
Sessie
customer_auth_session_created_at
Shopify analytics.
First party
Sessie
unique_interaction_id
Shopify analytics.
First party
10 minuten
- Marketing en tracking cookies
Marketing en tracking cookies zijn niet-functionele cookies die jouw surfgedrag volgen om je advertentieprofiel samen te stellen. Op die manier kunnen dan advertenties getoond worden die aansluiten bij jouw persoonlijke interesses. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken.
Wij gebruiken onder meer de volgende advertentie cookies:
Naam
Doel
Domein
Bewaartermijn
Meta (Facebook & Instagram)
Marketing
Third party
395 dagen
- Social media plug in cookies
Social media plug in cookies zijn niet-functionele cookies die worden gebruikt om de integratie van sociaalnetwerksites (Facebook, Instagram, Pinterest, X, etc.) op onze websites mogelijk te maken. Wij hebben geen invloed op wat die sociale media met hun cookies doen. Voor meer informatie over deze cookies verwijzen we je graag naar de verklaringen van die de derden op hun eigen websites. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken.
Wij gebruiken onder meer de volgende social media plug in cookies:
Naam
Doel
Domein
Bewaartermijn
TikTok
Marketing
Third party
395 dagen
- Hoe kan je jouw cookievoorkeur instellen?
Je kan het gebruik van onze cookies beheren via de cookietool op onze onlinediensten (link [*]):
Je kan je cookievoorkeur ook rechtstreeks aanpassen via de instellingen van je eigen browser (dit verschilt per browser):
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/hub/4338813/windows-help?os=windows-7
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- IOS: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Door het niet accepteren van bepaalde cookies kan het zijn dat onze onlinediensten (of sommige onderdelen daarvan) minder goed functioneren.
- Welk recht is van toepassing op deze cookie policy en welke rechtbanken zijn bevoegd indien er een geschil zou ontstaan?
Indien er (minnelijk of gerechtelijk) discussies zouden rijzen m.b.t. deze cookie policy, dienen deze te worden gevoerd in overeenstemming met de Belgische wet en kunnen deze enkel voorgelegd worden aan de rechtbank van Oost-Vlaanderen, Afdeling Gent.
- Hoe kan je contact met ons opnemen omtrent deze cookie policy ?
Indien je vragen zou hebben over deze cookie policy kan je je richten tot de heer Tibbe Verschaffel per e-mail: hello@planetb.be, of telefonisch op: [+32 469 22 02 22](tel:+32 469 22 02 22). Ook per post kan je ons bereiken (het adres vind je onder punt 2 hierboven).